Cari lettori, qualche giorno fa ho riscontrato un grosso problema con la
gestione dei commenti di blogger e numerosi interventi lasciati in coda
ai post sono scomparsi. Dapprima questi commenti, tutti riguardanti
articoli pubblicati nell'ultimo anno (precisamente da ottobre in avanti)
risultavano invisibili in coda ai post ma ancora presenti nella sezione
dei commenti pubblicati accessibile al moderatore, ora sono scomparsi
anche da quello spazio. Nel frattempo un'irritante ondata di spam,
generata da un unico utente, si è abbattuta su tutto il blog e, sebbene
io abbia respinto tutti questi interventi sgraditi, alcuni risultano fra
i pubblicati nella sezione del moderatore, pur essendo, come tutti gli
altri, invisibili in coda ai post. Qualsiasi operazione di segnalazione
come spam o eliminazione di questi commenti risulta al momento
impossibile, perché compare un messaggio che invita a riprovare più
tardi. A questo punto non so se sia incappata in un fastidiosissimo bug
di blogger (su segnalazione della collega Luz ho individuato in alcuni
forum segnalazioni degli anni scorsi di problemi simili, senza però
trovare delle soluzioni) o in un tentativo volontario di danneggiamento.
Informo quindi tutti coloro che fossero alla ricerca dei commenti pubblicati e delle relative risposte che la loro scomparsa è indipendente dalla mia volontà e che in questo momento non ho informazioni su come ripristinarli. Tramite le email di richiesta di moderazione ho salvato i commenti ai post più recenti e provvederò a ricontattarne gli autori per chiedere se desiderino ripubblicarli uguali o se possa reinserirli io come utente esterna per ripristinare almeno i contenuti delle conversazioni.
Informo quindi tutti coloro che fossero alla ricerca dei commenti pubblicati e delle relative risposte che la loro scomparsa è indipendente dalla mia volontà e che in questo momento non ho informazioni su come ripristinarli. Tramite le email di richiesta di moderazione ho salvato i commenti ai post più recenti e provvederò a ricontattarne gli autori per chiedere se desiderino ripubblicarli uguali o se possa reinserirli io come utente esterna per ripristinare almeno i contenuti delle conversazioni.
Riporto qui sotto l'elenco dei post degli
ultimi undici mesi, invitandovi, se ne avete piacere, a inserire
commenti laddove troviate o ritroviate qualcosa di vostro interesse. I titoli evidenziati corrispondono ai post più personali, che avevano prodotto più commenti e occasioni di confronto o nei quali ho investito più energie.
- Segnalibri #1 (5 ottobre 2020)
- Perdersi - Elizabeth Jane Howard (9 novembre 2020)
- Vincoli - Kent Haruf (23 novembre 2020)
- Memorie dei miei scaffali (9 dicembre 2020)
- La famosa invasione degli orsi in Sicilia - Dino Buzzati (21 dicembre 2020)
- L'amore non va in vacanza - Nancy Meyers 2006 (28 dicembre 2020)
- I giusti - Jan Brokken (4 gennaio 2021)
- Trailer #1 (7 gennaio 2021)
- Il giardino segreto - Frances Hodgson Burnett (11 gennaio 2021)
- Il piacere - Gabriele D'Annunzio (18 gennaio 2021)
- Primo Levi: un graphic novel dedicato al testimone della Shoah (27 gennaio 2021)
- Potenza e bellezza - Elido Fazi (1 febbraio 2020)
- La civetta... otto anni dopo (10 febbraio 2021)
- Segnalibri #2 (15 febbraio 2021)
- I libri VII-IX delle Metamorfosi (22 febbraio 2021)
- I libri X-XIII delle Metamorfosi (22 marzo 2021)
- La fortuna di Finch - Mazo de la Roche (1 aprile 2021)
- Segnalibri #3 (17 maggio 2021)
- La strada di casa - Kent Haruf (13 giugno 2021)
- L'italiano, questo sconosciuto (5 luglio 2021)
- Le vite dell'Altipiano - Mario Rigoni Stern (7 luglio 2021)
- I libri XIV-XV delle Metamorfosi (12 luglio 2021)
- La vera storia del pirata Long John Silver (19 luglio 2021)
- Lungo i confini di ieri e di oggi: un piccolo itinerario friulano (2 agosto 2021)
- La scomparsa di Stephanie Mailer - Jöel Dicker (4 agosto 2021)
- Morte di un maestro del tè - Yasushi Inoue (6 agosto 2021)
- Orientarsi in libreria (10 agosto 2021)
- Le otto montagne - Paolo Cognetti (12 agosto 2021)
- Dante - Alberto Casadei (16 agosto 2021)
- Non chiamatelo Medioevo (18 agosto 2021)
Grazie
a tutti per l'attenzione, grazie a chi vorrà contribuire a ricostruire
questi pezzetti perduti di blogging e un grazie particolare a Luz di Io la letteratura e Chaplin e a Michela di Appuntario, che per prime hanno
risposto alla mia richiesta di confronto e che mi hanno aiutata a
verificare il regolare funzionamento dei nuovi commenti.
C.M.
C.M.
Mi spiace molto per quello che è successo. Lo scorso anno Blogger aveva fatto impazzire anche me, cancellandomi porzioni di post a caso.
RispondiEliminaTi ho anche contattata via e-mail e sono pronta a collaborare, se può esserti di aiuto.
Blogger ogni tanto dà i numeri, era troppo sospetto che da tempo non accadesse nulla di sgradevole... e infatti! Grazie per il tuo contributo, ora provvedo a spedirti i commenti che sono riuscita a recuperare!
EliminaNon riesco quasi a crederci! Ti hanno cancellato molti commenti! Peccato, come dici tu o un volontario danneggiamento o un malfunzionamento si perde il confronto, la discussione (anche un consiglio) con l'altra persona... Anch'io ogni tanto ravvedo dei problemi ma mi sono rassegnata anche perché puoi fare ben poco.
RispondiEliminaQuello che mi irrita di più è l'impossibilità di contattare un servizio assistenza (esiste un forum di supporto gestito, a quanto sembra, da normalissimi utenti, ma molti post non ricevono risposta), unita alla totale assenza di comunicazioni da parte di Google quando si verificano bug, che talvolta sono molto estesi. Praticamente non esiste neanche un modo per ottenere non dico una soluzione ma almeno una spiegazione. Anche per quanto riguarda il blocco dello spam seriale sono impotente: continuo a etichettare come spam i messaggi di un certo disturbatore eppure me li trovo sempre in normale richiesta di approvazione (e parlomdimamche 10-15 commenti alla volta).
EliminaCara Cristina, mi dispiace moltissimo. Cercherò di recuperare qualche commento, col tempo spero di commentare il possibile. I commenti e il confronto in generale sono un elemento importantissimo.
RispondiEliminaGrazie del supporto, Luz. Purtroppo la gestione di blogger sembra non pensarla allo stesso modo, se ogni tanto qualche blog cade in questa situazione: ora gli strumenti di moderazione funzionano, gli spam segnalati sono stati eliminati, ma i commenti "buoni" sono ancora invisibili.
EliminaMi veniva in mente una cosa. Se tu dall'amministrazione del blog puoi recuperarli, perché non fai copia e incolla almeno dei commenti migliori?
RispondiEliminaPurtroppo non posso recuperarli, ho salvato soltanto quelli delle email di notifica non ancora eliminate, ma dalla pagina di amministrazione non si recupera nulla.
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